Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden bepalen de regels voor de verkoop van tickets. Het is belangrijk dat je deze voorwaarden leest en begrijpt voordat je tickets aanschaft. Door een boeking te voltooien, ga je akkoord met de voorwaarden. Wij kunnen wijzigingen aanbrengen om te voldoen aan wet- en regelgeving. Als er veranderingen zijn, wordt dit gemeld via onze website.
Voor vragen kun je ons bereiken op info@zeraworshipfestival.com.
Artikel 1. Definities
- Stichting: Stichting ZERA worship, gevestigd te Gouda, organisator van evenementen, conferenties en trainingen.
- Evenement: een bijeenkomst georganiseerd door of namens Stichting ZERA worship, zoals het ZERA worship festival, de ZERA worship conference, trainingsdagen en andere activiteiten.
- Deelnemer: iedere natuurlijke persoon die een ticket koopt of zich aanmeldt voor een evenement of training.
- Overeenkomst: de overeenkomst die tot stand komt door aankoop van een ticket of inschrijving voor een evenement/training.
- Overmacht: omstandigheden buiten de invloedssfeer van de stichting (zoals overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden, ziekte van sprekers/artiesten, pandemieën of veiligheidsissues) waardoor een evenement niet doorgaat of moet worden aangepast.
Artikel 2. IDENTITEIT VAN DE STICHTING
Stichting ZERA worship
Middenwillenseweg 85
2805 KP Gouda
E-mail: info@zeraworshipfestival.com
KvK-nummer: 95348700
RSIN: 867095817
BTW-nummer: NL867095817B01
Artikel 3. TOEPASSELIJKHEID
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Stichting ZERA worship en deelnemers van het ZERA worship festival.
- Door aankoop van een ticket of inschrijving verklaart de deelnemer zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 4. Tickets en toegang
- Toegang tot een evenement wordt uitsluitend verleend op vertoon van een geldig ticket of registratiebewijs.
- Tickets zijn persoonsgebonden en mogen niet worden doorverkocht of overgedragen zonder voorafgaande toestemming van de stichting.
- De stichting kan een deelnemer de toegang weigeren bij misbruik, fraude of ongepast gedrag.
- Bij aanschaf van een studententicket kan gevraagd worden om een geldig studenten-ID.
Artikel 5. Vrijwilligers
Artikel 5.1. Aanmelding en goedkeuring
- Een aanmelding als vrijwilliger is pas definitief na bevestiging en goedkeuring door Stichting ZERA worship.
- De organisatie behoudt zich het recht om aanmeldingen zonder opgave van redenen te weigeren of te herroepen. Daarmee vervalt het recht op een vrijwilligersticket en dient een regulier toegangsticket aangeschaft te worden.
- Vrijwilligers dienen minimaal 16 jaar te zijn, tenzij de organisatie anders besluit.
5.2. Verplichtingen van de vrijwilliger
- De vrijwilliger voert de toegewezen taken naar beste vermogen uit en volgt de instructies van teamleiders en coördinatoren op.
- De vrijwilliger gedraagt zich respectvol, professioneel en in lijn met de waarden van ZERA worship.
- De vrijwilliger is zelf verantwoordelijk voor tijdige aanwezigheid tijdens toegewezen diensten.
- Bij verhindering dient de vrijwilliger dit zo spoedig mogelijk te melden bij de organisatie.
5.3. Inzet en werktijden
- Vrijwilligers worden tijdens het festival gemiddeld 8 uur per dag ingezet, verdeeld over één of meerdere diensten, afhankelijk van de toegewezen rol.
- De exacte indeling van diensten wordt vastgesteld door de organisatie en kan worden aangepast indien de omstandigheden dit vereisen.
- Vrijwilligers dienen tussen de diensten door voldoende rust te nemen en aanwijzingen met betrekking tot veiligheid en welzijn op te volgen.
5.4. Verstrekkingen aan vrijwilligers
- Vrijwilligers ontvangen tijdens het festival de volgende voorzieningen: deelname als vrijwilliger aan het volledige festival; maaltijden gedurende de dagen waarop zij diensten draaien; een verblijfsmogelijkheid op het festivalterrein tegen gereduceerd tarief.
- Het verblijf voor vrijwilligers wordt aangeboden tegen een gereduceerd tarief van €59,95 per persoon voor het gehele festival.
- De vrijwilliger verblijft tijdens het festival op het festivalterrein. Indien de vrijwilliger helpt tijdens de op- en/ of afbouw verblijft de vrijwilliger de gehele periode op het terrein.
5.5. Aansprakelijkheid
- Vrijwilligers verrichten hun werkzaamheden op vrijwillige basis en kunnen geen aanspraak maken op financiële vergoeding.
- Stichting ZERA worship is niet aansprakelijk voor verlies, schade of letsel, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van de organisatie.
- De vrijwilliger is aansprakelijk voor schade die ontstaat door opzettelijk of nalatig handelen.
5.7. Beëindiging
- De organisatie kan de samenwerking op elk moment beëindigen indien de vrijwilliger zich niet houdt aan deze voorwaarden, instructies negeert of de veiligheid of sfeer op het festival in gevaar brengt.
- Bij vroegtijdige beëindiging door de organisatie vervalt het recht op verstrekkingen zoals maaltijden, verblijf of kortingsregelingen.
Artikel 6. Huisregels
- Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden, wordt akkoord gegaan met de ZERA worship festival huisregels.
Artikel 7. Annulering en restitutie
- Herroepingsrecht uitgesloten: voor tickets voor evenementen geldt géén herroepingsrecht (conform art. 6:230p BW). Restitutie van ticketkosten is daarom in principe niet mogelijk.
- Annulering door deelnemer: bij verhindering vindt geen restitutie plaats, tenzij dit expliciet in de ticketvoorwaarden of promotie is aangegeven.
- Annulering door stichting: als een evenement geheel wordt afgelast, ontvangt de deelnemer het betaalde bedrag retour.
- Wijziging programma of locatie: wijzigingen in programma, sprekers, artiesten of locatie geven geen recht op restitutie.
Artikel 8. Overmacht
- Bij overmacht (bijvoorbeeld pandemieën, overheidsmaatregelen, veiligheidsredenen of extreme weersomstandigheden) kan de stichting het evenement verplaatsen of annuleren.
- Bij verplaatsing blijven tickets geldig voor de nieuwe datum. Bij annulering door overmacht kan de stichting besluiten een deel van de ticketprijs te restitueren, rekening houdend met reeds gemaakte kosten.
Artikel 9. Intellectueel eigendom
- Lesmateriaal, hand-outs, muziek, video’s of andere content die tijdens evenementen of trainingen beschikbaar worden gesteld, blijven eigendom van Stichting ZERA worship of de betreffende rechthebbende.
- Het is niet toegestaan materiaal zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
- Tijdens evenementen kunnen foto’s en video’s worden gemaakt. Bezoekers geven door deelname toestemming dat zij mogelijk herkenbaar in beeld komen op publicaties van de stichting, tenzij zij dit vooraf schriftelijk bezwaar maken.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
- Deelname aan evenementen geschiedt op eigen risico.
- De stichting is niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen.
- De stichting is slechts aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid van haar zijde, tot maximaal het bedrag van het gekochte ticket.
Artikel 11. Klachten
- Klachten over een evenement of training kunnen binnen 14 dagen na afloop schriftelijk worden ingediend via info@zeraworshipfestival.com.
- De stichting zal klachten binnen een redelijke termijn behandelen en zoeken naar een passende oplossing.
Artikel 12. Toepasselijk recht
- Op deze voorwaarden en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.